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靖王路政大隊推進文明服務工作小記

發布時間:2019-10-28 17:02:45 作者:魏遼 來源單位:路政大隊 點擊數: 字體:
      2018年,靖王路政大隊榮獲陜西省交通運輸行業2017年度“廳級文明執法窗口”稱號。一年多來,靖王路政大隊不忘初心,砥礪前行,不斷改進工作作風、創新工作舉措、提升服務效能,擦亮“文明執法窗口”,不斷推進執法規范化建設。
     一是加強組織領導。為葆榮譽不褪色,路政大隊不停留在功勞簿上,繼續狠抓窗口文明服務。成立文明服務考評領導小組,先后多次召開會議安排部署,制定職責明確的實施方案,每月下發“文明服務活動”任務分解表和工作落實通報,并將得分情況納入年終考核。加快制度建設,完善執法責任制,出臺了《路政人員百分制量化管理辦法》《路政人員文明服務考核辦法》等規章制度,嚴明隊伍工作紀律。
      二是加強隊伍管理。拓寬培訓方式,采取由巡查班長、業務骨干輪流講課、以案說案、經驗交流、邀請專家授課等培訓方式,組織路政人員參加黨風廉政教育活動,定期開展多種形式的交流談心活動,潛移默化灌輸依法行政理念。建立路政人員考核臺賬,實現以查促改。拓寬群眾舉報通道,聘請行風監督員,接受社會監督,確保隊伍作風優良。
      三是推進文明服務。將文明服務落實與品牌創建相結合,著力打造“暢、潔、綠、美、安”五大體系,將每個體系逐字進行細化和延伸,推出“陽光路政,三邊通途”的路政品牌口號。落實首問負責、限時辦結、服務延時等便民舉措,積極組織開展植綠護綠、慈善捐助、志愿者服務等活動,定期組織路政人員看望福利院孤寡老人,為老人們送去米、面、油等生活物資,幫助打掃衛生、整理床鋪。歷時一年精心制作了《靖王路政大隊 力量 在團結下凝聚》工作紀實宣傳片,并被《中國路政之家》微信公眾號推送發布,樹立良好行業形象。
      四是創新工作舉措。深化省際聯動配合,建立陜西、寧夏省際聯合治超、跨省偷逃損壞路產逃逸車輛、通報與攔截機制;通過司法程序訴訟索賠事故路產損失,成效明顯。提升施工監管水平,成立路政監管隊伍進駐施工現場,實行“指導、檢查、服務”三位一體管理模式,制定監管服務責任表,專人負責,全程跟進。加強路警聯勤聯動,建立路警道路保暢微信群,定期召開聯席會議,以聯合執法、聯合巡查、聯合治理、聯合宣傳等有效的手段,共同應對和解決工作中出現的問題。細化日常保暢措施,加強道路巡查管控力度,增加道路安全提醒標志,確保道路安全暢通。
      下一步,靖王路政大隊將繼續堅持工作先行一步、文明先行一步的原則,夯實基礎管理,提高隊伍素質,提升執法形象,確保道路安全暢通,不辱路政光輝使命,不愧“文明窗口”稱號!
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